تقویم جهانی طلا
جمعه 8 اردیبهشت ساعت 17:00 : تغییرات دوره ای پیشرفتهGDP

پنج شنبه 7 اردیبهشت 17:00 : کنفرانس مطبوعاتی ECB و تغییرات ماهانه خالص سفارش کالاهای بادوام و میزان مطالبات بیکاران آمریکا

چهار شنبه 6 اردیبهشت 19:00 : اعلام ذخایر نفت خام آمریکا

سه شنبه 5 اردیبهشت 18:30 : اطمينان مصرف كنندگان موسسه CB

پنج شنبه 31 فروردین 21:45 : سخنرانی استیون منوچین

خبر فوری
رییس پژوهشکده پولی و بانکی از حضور 35 بانک، شرکت و موسسه مالی اروپایی در چهارمین همایش تجاری و بانکی ایران - اروپا خبر داد

معاون رئیس‌جمهور آمریکا: دونالد ترامپ به روشنی مشخص کرده است که ما توافق هسته‌ای را قبول خواهیم کرد اما این به معنی تحسین این توافق نیست

سایت انجمن جهانی فولاد گزارش داد: میزان تولید فولاد ایران در سه ماه نخست و همچنین ماه سوم 2017 میلادی(مارس) به ترتیب 12.7درصد و 18درصد افزایش یافت. ایران در ماه مارس 2017 میلادی یک میلیون و 580 هزار تن فولاد خام تولید کرد

شاخص کل طی روز جاری با ثبت رشد 88 پله ای در ارتفاع 79390 واحد ایستاد

گزارش توجیهی هیئت مدیره دتولید به منظور پیشنهاد افزایش سرمایه 53 درصدی از محل مطالبات حال شده سهامداران و آورده نقدی به منظور اصلاح GMP و خطوط تولید روی کدال نشست

زنگنه: خبر صدور افزایش دوره اورهال پالایشگاهها صحت ندارد و دروغ است. اگر چنین بخشنامه ای پیدا کردید بیاورید و جایزه بگیرید/ ارانیکو

شاخص کل در نخستین روز معاملاتی هفته با رشد قابل توجه 651 واحدی متاثر از اقبال بازار به سهام خودرویی و پالایشی به ارتفاع 79302 واحد رسید

همراه با مجامع: مجمع بهپاک 38 تومان سود تقسیم کرد/ افزایش سرمایه و فروش زمین گرگان در دستور کار

مطالب آموزشی
پیوند ها

1394-11-23

خسارت قطع سامانه آنلاین معاملات کارگزاری قابل پیگرد است ؟






یکی از مشکلاتی که فعلالان بازار اخیرا با آن درگیر بوده اند مربوط به قطعی سیستم معلاملات انلاین به خصوص در زمان عرضه های اولیه بوده است که مورد سوال بسیاری از سهامداران از بخش وکیل بورس قرارگرفته است .

یکی از مشکلاتی که فعلالان بازار اخیرا با آن درگیر بوده اند مربوط به قطعی سیستم معلاملات انلاین به خصوص در زمان عرضه های اولیه بوده است که مورد سوال بسیاری از سهامداران از بخش وکیل بورس قرارگرفته است .

مشکلاتی را که حین معامله انلاین یا برخط صورت می پذیرد یا منتسب به شرکت مدیریت فناوری سازمان است یا منسب به کارگزاری می باشد.مشکلاتی که تاکنون گزارش شده است ازقبیل:

1-هنگ کردن سامانه های معاملاتی در زمان های بالارفتن معاملات و حجم ، صفهای خرید و فروش

2-مخفی شدن صف های خرید و فروش در سامانه TSETMC در زمان های وجود صف های سنگین

3-نشان ندادن سفارش معاملات توافقی در دفتر سفارشات سامانه های کارگزاری

4-بالاتر بودن قیمت سفارش خرید از سفارش فروش نشان داده شده در سامانه TSETMC

5-عدم ثبت سفارش معامله گران آنلاین در زمان عرضه های اولیه، با وجود وارد کردن سفارش در ثانیه های اولیه

می باشد.

اشکال های بوجود امده در سیستم های سفارش گیری مقطعی عنوان شده است و با ارتقاء سیستم ها تقریبا در حال رفع شدن است .گم شدن شدن سفارش ها نیز در چند موارد معدود رخ داده است که مورد جدیدی گزارش نشده است.و در خصوص مشکل عمده که مربوط به ورود و عدم ورود سفارش می باشد علت پهنای باند اینترنت موثر دانسته شده است .

مشکلات بوجود امده عموما مر بوط به سامانه معاملات می باشد و طبق دستورالعمل خریدو فروش انلاین کارگزار و سازمان در این خصوص هیچ گونه مسولیتی در مقابل مشتریان نخواند داشت.

چنانچه مشکلاتی بوجود اید که منتسب به شخص کارگزار باشد در این صورت می توان از مسولیت کارگزار صحبت به میان اورد چراکه اولا کارگزار مکلف است به درخواست و سفارشات مشتریان پاسخ دهد (ماده116دستورالعمل معاملات)و همچنین با اتخاذ رویه های مطمین نسبت به اطلاع رسانی به مشتریان اقدام کند.(ماده19دستورالعمل معاملات برخط).

در ورود خسارت نسبت به مشتریان جای تردید روا نیست لکن در قواعد مسولیت مدنی و جبران خسارات انچنان انعطافی که بتوان با استفاده از انها حکم به جبران خسارت داد دیده نمی شود .

در دنیای کنونی و به خصوص بازار اوراق بهادار لحظه ها تعین کننده بوده بوده قطعی و مشکلات معاملات انلاین ضررهای هنگفتی را به مشتریان( و حتی کارگزار به علت محرومیت از کارمزد)وارد می کند.

در حقوق مسولیت مدنی قاعده ای وجود دارد به نام قطعیت ورود خسارات بدین مضمون که خسارات باید به طور حتم وارد شده باشد لکن در مسیله مورد بحث حکم به قطعیت خسارات دور از ذهن می باشد چرا که به فرض ثبت سفارش بازهم صورت پذیرفتن معامله منوط به تحقق شرایطی دیگر است لذا طرح دعوی خسارات ممکن است راهگشا نباشد.

با این وجود باید نسبت به هرپرونده درخصوص همان مورد حکم صادر نمود و چنانچه نسبت به ورود خسارت به مشتری قطع پیدا کنیم در صدور حکم به چبران خسارات جای هیچ تردیدی نیست.

نظر به تخصصی بودن امر و پیچیدگیهای طرح دعوی خسارات و دفاع از ان به زیان دیدگان توصیه می گردد از طریق وکیل یا مشاور متخصص اقدام به پیگیری پرونده خود نمایند

 

 

 

logo-samandehi
ورود کارآموزان

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player


Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player


Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player


Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player



دیده بان بازار
نمودار های جهانی
تبلیغات